Österreich · Nutze bei vergessenem Passwort die Erinnerungsfunktion unter dem FS Anmeldefenster. Prüfe das registrierte Postfach einschließlich Spam. Falls die Wiederherstellung scheitert, schreibe von dieser Adresse an den Support; ein zweites Konto kann gegen die Kontoregeln verstoßen.
Ab 18 Jahren. Bonusbedingungen und Identitätsprüfung gelten.
Österreich steht nicht in der veröffentlichten Sperrliste, hat aber einen restriktiven Glücksspielrahmen. Eine ausländische Lizenz und deutsche Oberfläche belegen keine österreichische Berechtigung; Registrierung und lokale Lage müssen getrennt geprüft werden.
Österreichische Nutzer erwarten EUR, Karten, Banktransfer oder EPS-nahe Wege. Verlass dich nur auf Methoden, Limits und Währung, die nach dem Login tatsächlich angezeigt werden, und prüfe den Rückzahlungsweg vor dem Deposit.
KYC kann Ausweis, Meldeadresse, Zahlungsmittel und Mittelherkunft abfragen. Einheitliche Kontodaten sind wichtiger als ein schneller Deposit, besonders vor der ersten Auszahlung.
Lokale Spielerschutz- und Beratungsangebote wie die Spielsuchthilfe sind der richtige Weg bei Kontrollverlust. Kontolimits eines einzelnen ausländischen Anbieters sind kein vollständiges österreichisches Sperrsystem.
Wähle die Passwort-Wiederherstellung unter dem Anmeldeformular und gib die beim FS-Konto registrierte E-Mail-Adresse ein. Prüfe den Spamordner und nutze die neueste Wiederherstellungsnachricht. Scheitert der Vorgang, eröffne kein zweites Konto: Es stellt weder dein bestehendes Guthaben noch deine Verifizierung wieder her.
Ist das Postfach nicht mehr zugänglich oder das Konto gesperrt, schreibe an support@fs.casino. Nenne die registrierte Adresse, die Fehlermeldung und den Zeitpunkt und bitte um Kontowiederherstellung. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder vollständigen Kartendaten. Lade Ausweisdokumente nur über einen bestätigten sicheren Upload hoch.
support@fs.casino ist auch ohne Kontozugang erreichbar. Nenne Registrierungsadresse, Fehler oder Vorgangsnummer, Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung. Hänge der ersten E-Mail keine Identitätsdokumente an; frage nach einem sicheren Übermittlungsweg.
Bereite einen lesbaren Ausweis und den Nachweis deiner Zahlungsmethode vor. Adresse, Selfie oder Mittelherkunft können zusätzlich verlangt werden. Nutze den sicheren Upload im Konto; übermittle niemals Passwörter, Einmalcodes oder den Sicherheitscode deiner Karte.
Lege vor Beginn einen tragbaren Verlust und eine Zeitgrenze fest. Ein ablaufender Bonus rechtfertigt weder zusätzliche Ausgaben noch das Jagen von Verlusten. Beende das Spielen bei Problemen mit Alltagskosten, Schlaf oder Beziehungen und nutze Selbstsperre sowie unabhängige Hilfe.