BAM, konverzija i stvarna blagajna
Nakon prijave provjerite da li račun zaista podržava BAM, koje kartice ili bankovni načini rade za vaše mjesto prebivališta, gdje nastaje konverzija te na koji način se isplaćuju sredstva.
FS CasinoBitno za igrača
FS Casino · Bosna i Hercegovina · Prijava i oporavak
Bosna i Hercegovina · Ako ste zaboravili lozinku, koristite opciju za oporavak ispod FS prijave. Provjerite registrovani inbox i neželjenu poštu; ako postupak ne uspije, pišite podršci umjesto otvaranja drugog računa.
Prijava i oporavak
Samo 18+. Važe uslovi bonusa i provjera identiteta.
Potrebna provjera za BiH
Pravila se razlikuju unutar Bosne i Hercegovine
Bosna i Hercegovina nije jedinstveno tržište igara na sreću: propisi i odobrenja razlikuju se između Federacije BiH, Republike Srpske i Brčko distrikta. Strana licenca sama ne potvrđuje lokalno pravo na registraciju.
Jedan račun i plaćanje na isto ime
KYC može obuhvatiti identitet, adresu, vlasništvo načina plaćanja i porijeklo sredstava. Podaci računa i korištena kartica, banka ili novčanik trebaju pripadati istoj osobi.
Lokalna pomoć zavisi od entiteta
Kod štetnog igranja koristite zdravstvenu i savjetodavnu pomoć u svom entitetu ili kantonu i dostupne mjere samoisključenja. Ograničenje kod jednog stranog operatera nije jedinstvena zabrana u cijeloj zemlji.
Vratite pristup bez otvaranja drugog računa
Ispod FS prijave odaberite oporavak lozinke i unesite email registrovan uz račun. Provjerite neželjenu poštu i koristite najnoviju poruku. Drugi račun ne vraća postojeći saldo ni provjeru i može stvoriti problem duplog naloga.
Ako više nemate pristup tom emailu ili je račun blokiran, pišite na support@fs.casino s registrovanom adresom, porukom greške i vremenom. Ne šaljite lozinke, jednokratne kodove ili pune podatke kartice; identifikaciju predajte samo kroz potvrđen siguran kanal.
Pomoć bez prijave
Možete pisati na support@fs.casino i kada ne možete pristupiti računu. Navedite registrovani email, grešku ili broj zahtjeva, vrijeme i kratak opis; dokumente ne prilažite prije nego dobijete siguran kanal.
Provjera računa
Pripremite čitljiv identifikacioni dokument i dokaz da vam način plaćanja pripada. Mogu biti traženi adresa, selfie ili porijeklo sredstava; nikada ne šaljite lozinku, jednokratni kod ili sigurnosni broj kartice.
Igra s granicama
Prije početka odredite prihvatljiv gubitak i vrijeme igre. Rok bonusa nije razlog za veću potrošnju ili vraćanje gubitka; ako igra utiče na račune, san ili odnose, stanite i potražite pomoć.