EUR, κάρτες και πραγματικό ταμείο
Μετά τη σύνδεση έλεγξε ποιες κάρτες ή τραπεζικές μέθοδοι εμφανίζονται, τα όρια, τις χρεώσεις και τη διαδρομή ανάληψης. Ένα λογότυπο δεν εγγυάται διαθεσιμότητα στην Ελλάδα.
FS CasinoΧρήσιμα για τον παίκτη
FS Casino · Ελλάδα · Σύνδεση και ανάκτηση
Ελλάδα · Αν ξέχασες τον κωδικό, χρησιμοποίησε την ανάκτηση κάτω από τη φόρμα σύνδεσης FS και βάλε το email του λογαριασμού σου. Έλεγξε και τα ανεπιθύμητα. Αν η διαδικασία δεν λειτουργεί, επικοινώνησε με την υποστήριξη αναφέροντας το email εγγραφής. Δεύτερος λογαριασμός δεν επαναφέρει το παλιό υπόλοιπο και μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες.
Σύνδεση και ανάκτηση
Μόνο για άτομα άνω των 18 ετών. Ισχύουν όροι μπόνους και επαλήθευση ταυτότητας.
Απαιτείται έλεγχος για Ελλάδα
Η απουσία από τη λίστα αποκλεισμού δεν είναι ελληνική άδεια
Η Ελλάδα δεν εμφανίζεται στη δημοσιευμένη λίστα απαγορευμένης κατοικίας, όμως ξένη άδεια δεν αποδεικνύει έγκριση από την ΕΕΕΠ. Η τοπική νομιμότητα και η αποδοχή εγγραφής ελέγχονται χωριστά.
Ένας λογαριασμός με ίδια στοιχεία πληρωμής
Το KYC μπορεί να ζητήσει ταυτότητα, διεύθυνση, ιδιοκτησία πληρωμής και προέλευση χρημάτων. Λογαριασμός και μέθοδος πρέπει να ανήκουν στο ίδιο πρόσωπο.
ΕΕΕΠ και τοπική αυτοπροστασία
Η ΕΕΕΠ είναι η αρμόδια ελληνική αρχή για τη ρυθμιζόμενη αγορά. Για προβληματικό παιχνίδι χρησιμοποίησε ελληνική συμβουλευτική και αυτοαποκλεισμό, όχι μόνο τα όρια ενός ξένου λογαριασμού.
Ανάκτηση πρόσβασης χωρίς δεύτερο λογαριασμό
Επίλεξε ανάκτηση κωδικού κάτω από τη φόρμα σύνδεσης και συμπλήρωσε το email του λογαριασμού FS. Έλεγξε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία και χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο μήνυμα επαναφοράς. Αν αποτύχει, μη δημιουργήσεις δεύτερο λογαριασμό: δεν επαναφέρει το υπάρχον υπόλοιπο ή την επαλήθευση.
Αν δεν έχεις πρόσβαση στο email ή ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, γράψε στο support@fs.casino. Ανάφερε το email εγγραφής, το μήνυμα σφάλματος και την ώρα εμφάνισης και ζήτησε ανάκτηση πρόσβασης. Μη στέλνεις κωδικούς, κωδικούς μιας χρήσης ή πλήρη στοιχεία κάρτας. Ανέβασε έγγραφα μόνο μέσω επιβεβαιωμένης ασφαλούς διαδικασίας.
Βοήθεια χωρίς σύνδεση
Μπορείς να γράψεις στο support@fs.casino ακόμη κι αν δεν συνδέεσαι στον λογαριασμό σου. Ανάφερε το email εγγραφής, μια σύντομη περιγραφή, την ώρα και τυχόν αριθμό αιτήματος ή μήνυμα σφάλματος. Μην επισυνάπτεις ταυτότητα στο πρώτο email. Αν χρειάζονται έγγραφα, ζήτησε επιβεβαιωμένο ασφαλή τρόπο υποβολής.
Επαλήθευση λογαριασμού
Ετοίμασε ευανάγνωστο έγγραφο ταυτότητας και απόδειξη ότι η μέθοδος πληρωμής σου ανήκει. Ανάλογα με το αίτημα μπορεί να χρειαστούν αποδεικτικό διεύθυνσης, selfie ή στοιχεία προέλευσης χρημάτων. Χρησιμοποίησε την επιβεβαιωμένη ασφαλή διαδικασία υποβολής. Μη στέλνεις κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς μίας χρήσης ή τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας.
Παιχνίδι με όρια
Πριν παίξεις, όρισε ποσό που αντέχεις να χάσεις και χρονικό όριο. Η λήξη ενός μπόνους δεν είναι λόγος για νέα κατάθεση ή κυνήγι απωλειών. Αν το παιχνίδι επηρεάζει βασικά έξοδα, ύπνο ή σχέσεις, σταμάτησε και αναζήτησε ανεξάρτητη βοήθεια. Μπορείς επίσης να ρωτήσεις την υποστήριξη για αυτοαποκλεισμό.