EUR, Multibanco, MB Way e caixa real
Jogadores portugueses esperam métodos locais, mas só a caixa após login confirma Multibanco, MB Way, cartão ou banco, com limites, custos e rota de levantamento aplicáveis.
FS CasinoEssencial para o jogador
FS Casino · Portugal · Acesso e recuperação
Portugal · Se esqueceu a palavra-passe, use a opção de recuperação sob a janela de acesso FS. Verifique o email registado e o spam. Se falhar, contacte o apoio a partir dessa conta de email; abrir outra conta pode infringir a regra de conta única.
Acesso e recuperação
Apenas maiores de 18 anos. Aplicam-se condições do bónus e verificação de identidade.
Verificação necessária em Portugal
Não constar da proibição não equivale a licença SRIJ
Portugal não aparece na lista publicada de residências proibidas, mas uma licença estrangeira não prova autorização pelo SRIJ. A situação local e a aceitação real do registo devem ser verificadas separadamente.
Uma conta e pagamento no mesmo nome
O KYC pode pedir identidade, morada, titularidade do pagamento e origem de fundos. Os dados da conta e o método usado devem pertencer à mesma pessoa.
SRIJ, autoexclusão e apoio português
O SRIJ supervisiona o mercado regulado e disponibiliza mecanismos de autoexclusão. Para jogo problemático, use apoio local; limites num operador estrangeiro não substituem o sistema português.
Recupera o acesso sem abrir outra conta
Escolhe a recuperação de palavra-passe abaixo do formulário de entrada e indica o email registado na conta FS. Verifica o spam e usa a mensagem de recuperação mais recente. Se o processo falhar, não abras outra conta: não recuperará o saldo nem a verificação da anterior.
Se já não tens acesso ao email ou a conta está bloqueada, escreve para support@fs.casino. Indica o email de registo, a mensagem de erro e a hora do problema e pede a recuperação. Não envies palavras-passe, códigos de utilização única ou dados completos do cartão. Carrega documentos apenas através de um canal seguro confirmado.
Ajuda sem iniciar sessão
Pode escrever para support@fs.casino mesmo sem acesso à conta. Inclua o email de registo, erro ou referência, hora e uma descrição breve. Não anexe documentos à primeira mensagem; peça uma forma segura de os entregar.
Verificação da conta
Prepare um documento legível e prova da titularidade do pagamento. Podem ser pedidos morada, selfie ou origem dos fundos. Siga o envio seguro na conta; nunca envie palavras-passe, códigos de utilização única ou o código de segurança do cartão.
Jogar com limites
Defina uma perda suportável e um limite de tempo antes de começar. A validade do bónus não justifica gastar mais nem perseguir perdas. Se o jogo afetar despesas essenciais, sono ou relações, pare e recorra à autoexclusão e a apoio independente.