EUR, banka a skutočná ponuka pokladne
Rozhoduje pokladňa po prihlásení: dostupné karty či bankové metódy, limity, poplatky a cesta výberu. Logo na stránke nie je záruka, že metóda funguje pre slovenský účet.
FS CasinoDôležité pre hráča
FS Casino · Slovensko · Prihlásenie a obnova
Slovensko · Pri zabudnutom hesle použi obnovu pod prihlasovacím formulárom FS a zadaj e-mail svojho účtu. Skontroluj aj nevyžiadanú poštu. Ak obnova nefunguje, obráť sa na podporu a uveď registračný e-mail. Druhý účet neobnoví prístup k pôvodnému zostatku a môže porušiť pravidlo jedného účtu.
Prihlásenie a obnova
Len od 18 rokov. Platia podmienky bonusu a overenie totožnosti.
Slovenská kontrola nutná
Nezaradené medzi zákazy neznamená slovenskú licenciu
Slovensko nie je v zverejnenom zozname zakázaných pobytov, no zahraničná licencia nepreukazuje povolenie ÚRHH. Miestnu oprávnenosť a prijatie registrácie treba overiť oddelene.
Jedno konto a zhodné vlastníctvo platby
KYC môže vyžiadať totožnosť, adresu, platobný doklad a pôvod peňazí. Údaje účtu a platobnej metódy musia patriť tej istej osobe.
ÚRHH a register vylúčených osôb
Slovenský rámec zahŕňa Úrad pre reguláciu hazardných hier a Register vylúčených osôb. Pri problémoch treba využiť miestnu pomoc a sebaobmedzenie, nielen limity jedného účtu.
Obnov prístup bez zakladania ďalšieho účtu
Pod prihlasovacím formulárom zvoľ obnovu hesla a zadaj e-mail svojho účtu FS. Skontroluj aj nevyžiadanú poštu a použi najnovšiu správu na obnovu. Ak postup zlyhá, nezakladaj druhý účet: neobnoví pôvodný zostatok ani overenie totožnosti.
Ak k e-mailu už nemáš prístup alebo je účet zablokovaný, napíš na support@fs.casino. Uveď registračný e-mail, chybové hlásenie a čas problému a požiadaj o obnovu prístupu. Neposielaj heslo, jednorazové kódy ani celé údaje karty. Doklady nahrávaj iba cez overený zabezpečený postup.
Pomoc bez prihlásenia
Na support@fs.casino môžeš napísať aj bez prihlásenia. Uveď registračný e-mail, stručný opis, čas problému a prípadné číslo žiadosti či chybové hlásenie. Do prvého e-mailu neprikladaj doklady totožnosti. Ak ich podpora potrebuje, vyžiadaj si potvrdený zabezpečený spôsob odovzdania.
Overenie účtu
Priprav si čitateľný doklad totožnosti a potvrdenie, že platobná metóda patrí tebe. Podľa požiadavky môže byť potrebné aj potvrdenie adresy, selfie alebo doklad o pôvode peňazí. Použi zabezpečený postup nahrávania uvedený v účte. Neposielaj heslá, jednorazové kódy ani bezpečnostný kód karty.
Hranie s limitmi
Ešte pred hrou si stanov sumu, ktorú si môžeš dovoliť stratiť, a časový limit. Blížiaci sa koniec bonusu nie je dôvodom na ďalší vklad ani na naháňanie strát. Ak hranie zasahuje do bežných výdavkov, spánku alebo vzťahov, prestaň a obráť sa na nezávislú pomoc. Podpory sa môžeš opýtať aj na sebavylúčenie.