EUR no equivale a disponibilidad
Una cifra en euros no confirma que Bizum, tarjeta o transferencia estén disponibles ni que el alta sea válida. No se debe depositar para probar acceso cuando la residencia está expresamente restringida.
FS CasinoInformación para jugar
FS Casino login España: no eludir controles de residencia
Un bloqueo tras iniciar sesión puede responder al control de las condiciones y no a un simple error de contraseña. No abras cuentas duplicadas ni cambies ubicación o identidad para evitar la restricción española.
Residencia restringidaVer términos del bono
Acceso y recuperación
Solo 18+. Aplican condiciones de bono, límites de apuesta y KYC.
Residencia restringida
Los residentes en España figuran como prohibidos
Las condiciones vigentes del operador incluyen España en la lista de jurisdicciones prohibidas. Esta página es informativa: mostrar euros, juegos o una promoción no convierte el producto en una oferta autorizada por la DGOJ.
La residencia forma parte del KYC
El operador puede comprobar identidad, domicilio, titularidad del pago y origen de fondos. Usar otra dirección, VPN o datos de terceros para eludir una restricción expone la cuenta y el saldo.
DGOJ, RGIAJ y Juego Seguro
En España, la DGOJ supervisa el mercado estatal y el RGIAJ permite la autoexclusión. Los controles del operador no sustituyen las herramientas españolas de juego seguro ni la asistencia sanitaria local.
Acceso y recuperación
Si olvidaste la contraseña, usa la opción de recordatorio bajo la ventana de acceso FS. Revisa el correo registrado y la carpeta de spam. Si falla la recuperación, escribe al soporte desde ese correo; abrir otra cuenta puede incumplir la regla de cuenta única.
Ayuda sin iniciar sesión
Puedes escribir a support@fs.casino sin acceder a la cuenta. Incluye el correo de registro, error o referencia, hora y una descripción breve. No adjuntes documentos de identidad al primer mensaje; solicita un canal seguro para entregarlos.
Verificación de cuenta
Prepara un documento de identidad legible y una prueba de titularidad del pago. También pueden solicitar domicilio, selfie u origen de fondos. Sigue la carga segura de documentos de la cuenta; nunca envíes contraseñas, códigos de un solo uso ni el código de seguridad de la tarjeta.
Pagos
Antes de depositar, compara mínimo, moneda, comisiones y vía de retirada en el cajero. Utiliza una tarjeta o cuenta a tu nombre. Un logotipo de pago no garantiza que ese método esté disponible para tu lugar de residencia.
Jugar con límites
Fija una pérdida asumible y un tiempo máximo antes de empezar. La caducidad de un bono no justifica gastar más ni perseguir pérdidas. Si el juego afecta gastos esenciales, sueño o relaciones, detente y utiliza autoexclusión y ayuda independiente.