EUR no equivale a disponibilidad
Una cifra en euros no confirma que Bizum, tarjeta o transferencia estén disponibles ni que el alta sea válida. No se debe depositar para probar acceso cuando la residencia está expresamente restringida.
FS CasinoInformación para jugar
FS Casino pagos España: no usar un depósito para saltar la restricción
EUR, tarjetas o monederos no cambian la condición de residencia. No uses datos de terceros, VPN ni métodos ajenos; identidad, domicilio y titular del pago pueden revisarse durante KYC.
Residencia restringidaVer términos del bono
Pagos
Solo 18+. Aplican condiciones de bono, límites de apuesta y KYC.
Residencia restringida
Los residentes en España figuran como prohibidos
Las condiciones vigentes del operador incluyen España en la lista de jurisdicciones prohibidas. Esta página es informativa: mostrar euros, juegos o una promoción no convierte el producto en una oferta autorizada por la DGOJ.
La residencia forma parte del KYC
El operador puede comprobar identidad, domicilio, titularidad del pago y origen de fondos. Usar otra dirección, VPN o datos de terceros para eludir una restricción expone la cuenta y el saldo.
DGOJ, RGIAJ y Juego Seguro
En España, la DGOJ supervisa el mercado estatal y el RGIAJ permite la autoexclusión. Los controles del operador no sustituyen las herramientas españolas de juego seguro ni la asistencia sanitaria local.
Aprobación de retiradas
FS distingue su aprobación del tiempo de entrega del proveedor de pagos. Los tramos publicados usan USD, excluyen fines de semana y festivos y requieren verificaciones completadas. Guarda la referencia y pregunta si el retraso corresponde a FS o al proveedor.
Pagos
Antes de depositar, compara mínimo, moneda, comisiones y vía de retirada en el cajero. Utiliza una tarjeta o cuenta a tu nombre. Un logotipo de pago no garantiza que ese método esté disponible para tu lugar de residencia.
Verificación de cuenta
Prepara un documento de identidad legible y una prueba de titularidad del pago. También pueden solicitar domicilio, selfie u origen de fondos. Sigue la carga segura de documentos de la cuenta; nunca envíes contraseñas, códigos de un solo uso ni el código de seguridad de la tarjeta.
Ayuda sin iniciar sesión
Puedes escribir a support@fs.casino sin acceder a la cuenta. Incluye el correo de registro, error o referencia, hora y una descripción breve. No adjuntes documentos de identidad al primer mensaje; solicita un canal seguro para entregarlos.
Acceso y recuperación
Si olvidaste la contraseña, usa la opción de recordatorio bajo la ventana de acceso FS. Revisa el correo registrado y la carpeta de spam. Si falla la recuperación, escribe al soporte desde ese correo; abrir otra cuenta puede incumplir la regla de cuenta única.
Jugar con límites
Fija una pérdida asumible y un tiempo máximo antes de empezar. La caducidad de un bono no justifica gastar más ni perseguir pérdidas. Si el juego afecta gastos esenciales, sueño o relaciones, detente y utiliza autoexclusión y ayuda independiente.
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